Hilfe

Dieser Assistent prüft durch die Abfrage Ihrer Systemdaten (siehe unten), ob Ihr System die Voraussetzungen für die Nutzung von Mein BOP vollständig oder teilweise erfüllt. Folgende Komponenten werden geprüft:

• Betriebssystem
• Browser
• JavaScript

Unter Benutzername können Sie eine frei wählbare Zeichenfolge (maximal 16 Zeichen) eingeben. Der Benutzername dient dazu mehrere persönliche Benutzerkonten in Mein BOP zu unterscheiden, falls Anwender sich mehrfach registrieren um unterschiedliche Benutzerkonten getrennt voneinander zu führen. Da bei der ersten Registrierung noch nicht feststeht, ob später weitere Benutzerkonten vom Anwender gewünscht werden, muss bei jeder Registrierung ein Benutzername vergeben werden. Der Benutzername muss eindeutig sein.

Bitte geben Sie unbedingt Ihre "richtige" E-Mail-Adresse an. Dies ist sehr wichtig für den reibungslosen Ablauf des Registrierungsverfahrens. Wird die E-Mail-Adresse versehentlich nicht richtig eingegeben oder aber eine fiktive E-Mail-Adresse verwendet, werden Sie die für die Registrierung erforderliche Aktivierungs-ID nicht erhalten. In diesem Fall können Sie die Registrierung nicht erfolgreich abschließen und müssen diese gegebenenfalls wiederholen. Außerdem werden Benachrichtigungen über neue Informationen in Ihrem persönlichen Postfach bei Mein BOP ebenfalls an diese E-Mail-Adresse gesendet. Nach der erfolgreichen Registrierung können Sie Ihre E-Mail-Adresse jederzeit in Ihrem privaten Bereich in Mein BOP ändern.

Unter Benutzername können Sie eine frei wählbare Zeichenfolge (maximal 16 Zeichen) eingeben. Der Benutzername dient dazu mehrere Benutzerkonten eines Nutzers in Mein BOP zu unterscheiden. Der Benutzername in Kombination mit der angegebenen E-Mail-Adresse muss deshalb eindeutig sein.

Bitte beachten Sie: Der Benutzername (und ggf. enthaltene personenbezogene Daten) werden in den E-Mails von Mein BOP in unverschlüsselter Form übermittelt.

Um eine erfolgreiche Registrierung durchführen zu können, müssen Sie neben der vom Bundeszentralamt für Steuern zugeteilten BZSt-Nummer ein zugehöriges gemeinsames Geheimnis angeben. Das gemeinsame Geheimnis wird nach Eingang Ihres Registrierungsantrags beim BZSt auf Korrektheit geprüft. Derzeit können Sie als gemeinsames Geheimnis das Bedarfsträger-Geheimnis oder das BZSt-Geheimnis angeben. Die Geheimnisse werden vom BZSt zugeteilt.

Bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten müssen Sie auch eine Sicherheitsabfrage aus den vorgegebenen Fragestellungen auswählen und beantworten. Die Sicherheitsabfrage dient Ihnen später dazu, Ihren persönlichen Zugang zu Mein BOP zu löschen.

Der 6-stellige Verifizierungscode wird zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse benötigt. Dadurch wird sichergestellt, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse auch wirklich Ihnen gehört.

Sollten Sie trotz der richtigen Angabe Ihrer E-Mail-Adresse keine E-Mail erhalten haben, kann dies an einem Spamfilter oder einer persönlichen Filtereinstellung in Ihrem E-Mail-Programm liegen.

Möglicherweise haben Sie auch Ihrem E-Mail-Anbieter mitgeteilt, dass Ihr Posteingang nach Ihrem persönlichem Suchmuster ausgewertet und Spam-Nachrichten automatisch abgelehnt oder aussortiert werden. In diesem Fall bietet der Provider oft die Möglichkeit, eine "Liste der erlaubten Absender" (Whitelist) anzulegen. Diese ermöglicht es, dass E-Mails von den aufgelisteten Absendern immer akzeptiert werden. Bitte ergänzen Sie die E-Mail-Adresse von Mein BOP "portal@elster.de" und lassen Sie sich den Code erneut schicken, wenn Sie vermuten, von dem Problem betroffen zu sein.

Zur Aktivierung Ihres Benutzerkontos wird ein Aktivierungs-Code per Post und eine Aktivierungs-ID per Email versendet.

Bei der Aktivierungs-ID handelt es sich um einen 18-Stellige Code, den Sie zur Identifizierung benötigen. Überprüfen Sie hierfür gegebenenfalls auch Spam-Ordner.

Bitte wiederholen Sie die Registrierung wenn Sie weder einen Brief per Post noch eine E-Mail erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass die Auswahl des Passworts, als persönliches Kennwort zum Schutz Ihres ELSTER-Zertifikats, entscheidend die Sicherheit Ihres Zugangs zu Mein BOP beeinflusst. 
Insbesondere bei Zertifikatsdateien hängt die Sicherheit des Zertifikats am gewählten Passwort, da diese unbemerkt kopiert werden könnte (z. B. bei Phishing) und dann das vergebene Passwort alleine den Sicherheitsanker darstellt.

Bitte beachten Sie, dass insbesondere bei Verdacht auf unbefugtes Kopieren der Zertifikatsdatei die bloße Passwort-Änderung der Zertifikatsdatei nicht ausreichend ist. Vorsichtshalber sollten Sie in diesem Fall Ihr Benutzerkonto löschen.
Das Passwort kann 10 bis 128 Zeichen lang sein.
Das Passwort kann gebildet werden aus a ... z, A ... Z, 0 bis 9, zusätzlich können Sie bei Ihrem Passwort auch aus folgenden Sonderzeichen wählen:

Die Registrierung erübrigt sich, wenn Sie bereits über ein ELSTER-Zertifikat von Mein ELSTER verfügen. In diesem Fall können Sie direkt mit dem Login in Mein BOP fortfahren.

Welche Formulare Sie mit dem ELSTER-Zertifikat von Mein ELSTER in Mein BOP nutzen können, sehen Sie nach dem Login in Mein BOP unter „Alle Formulare" in „Formulare & Leistungen".

Eine Registrierung bei Mein BOP setzt den Besitz einer vom Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) erteilten BZSt-Nummer sowie ein Geheimnis voraus. Bei dem Geheimnis kann es sich um ein zentrales BZSt-Geheimnis oder ein Bedarfsträgergeheimnis handeln.

Die Nutzung jedes der angebotenen Formulare setzt eine Anmeldung beim zuständigen Fachreferat des BZSt voraus, auch wenn bereits eine Registrierung im Rahmen eines anderen Verfahrens/Formulars erfolgreich durchlaufen wurde. Erfolgt eine Übermittlung ohne vorherige Anmeldung, wird diese automatisch abgewiesen. Bitte setzen Sie sich deshalb vor einer Übermittlung mit dem BZSt unter der E-Mail-Adresse onlineverfahren@steuerliches-info-center.de in Verbindung.

Einreicher, die die ELMA5-Schnittstelle des BZSt zur Übermittlung von Massendaten nutzen wollen, müssen sich vorher bei Mein BOP registriert und die Registrierung mit Zertifikatsdatei ausgewählt haben.

Im ersten Schritt geben Sie zunächst Ihre persönlichen Daten ein. Dazu gehören unter anderem Name, BZSt-Nummer und E-Mail-Adresse. Nach Eingabe Ihrer Daten erhalten Sie zunächst zum Nachweis Ihrer Identität gegenüber der Finanzverwaltung eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse. Befolgen Sie die Anweisungen der E-Mail, werden die für den Abschluss der Registrierung notwendigen Aktivierungsdaten erstellt und getrennt per E-Mail und auf dem Postweg an Ihre bei der Meldebehörde bzw. der Finanzverwaltung gespeicherte Anschrift zugestellt.

Sie erhalten eine Aktivierungs-ID per E-Mail und getrennt auf dem Postweg einen zugehörigen Aktivierungs-Code. Durch die Zustellung auf dem Postweg wird ausgeschlossen, dass eine unberechtigte Person einen Zugang in Ihrem oder im Namen der von Ihnen vertretenen Organisation erzeugen kann.

Sobald Sie beide Aktivierungsdaten erhalten haben können Sie die Registrierung über den Link in der Mail mit der Aktivierungs-ID abschließen.

Sie haben Schritt 1 der Registrierung bereits durchgeführt und eine E-Mail mit Aktivierungs-ID und einen Brief mit Aktivierungs-Code erhalten. In diesem Schritt aktivieren Sie mit diesen Daten Ihren Zugang. Sie erhalten nach der Eingabe der Aktivierungsdaten eine durch ein eigenes persönliches Passwort geschützte Zertifikatsdatei (Dateiendung ".pfx"), mit der Sie zukünftig Ihr Login durchführen können.

Nach Eingabe der Aktivierungsdaten wird auf der nächsten Seite automatisch eine Zertifikatsdatei auf Ihrem Computer erzeugt. Sie können Pfad und Dateinamen ändern. Die Dateiendung ".pfx" müssen Sie beibehalten. Der Zugriff auf den in der Datei enthaltenen privaten Schlüssel wird durch ein Passwort geschützt, das Sie selbst festlegen müssen. Bitte speichern Sie die Zertifikatsdatei nur ab und öffnen bzw. importieren Sie sie nicht auf Ihrem PC. Um sicherzustellen, dass das Abspeichern Ihrer Zertifikatsdatei funktioniert hat ist zum Abschluss des Prozesses nun nur noch ein Login mit der eben heruntergeladenen Zertifikatsdatei nötig. Wählen Sie dazu mit "Durchsuchen" die Zertifikatsdatei auf Ihrem PC aus und geben Sie das von Ihnen vergebene Passwort ein.

Nun geben Sie beim Login den korrekten Pfad und Dateinamen Ihrer Zertifikatsdatei sowie das zugehörige Passwort ein. Sobald Sie auf den Button "Login" klicken, wird die Anmeldung automatisch durchgeführt.

Falls Sie mehrere persönliche Zugänge erworben haben, achten Sie darauf, die korrekte Zertifikatsdatei auszuwählen.

Im ersten Schritt geben Sie zunächst Ihre persönlichen Daten ein. Dazu gehören unter anderem Name, BZSt-Nummer und E-Mail-Adresse.

Nach Eingabe Ihrer Daten erhalten Sie zunächst zum Nachweis Ihrer Identität gegenüber der Finanzverwaltung eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse. Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Verifizierungscode ein, werden die für den Abschluss der Registrierung notwendigen Aktivierungsdaten erstellt.

Sie erhalten eine Aktivierungs-ID per E-Mail und getrennt auf dem Postweg einen zugehörigen Aktivierungs-Code. Durch die Zustellung auf dem Postweg wird ausgeschlossen, dass eine unberechtigte Person einen Zugang in Ihrem oder im Namen der von Ihnen vertretenen Organisation erzeugen kann.

Sobald Sie beide Aktivierungsdaten erhalten haben können Sie die Registrierung über den Link in der E-Mail mit der Aktivierungs-ID abschließen.

Sie haben Schritt 1 der Registrierung bereits durchgeführt und eine E-Mail mit Aktivierungs-ID und einen Brief mit Aktivierungs-Code erhalten. In diesem Schritt aktivieren Sie mit diesen Daten Ihren Zugang. Während der Einrichtung wird ein Zugangsschlüssel mit dem von Ihnen verwendeten Gerätepasswort eingerichtet (z.B. Displaysperre, Face-ID oder Fingerabdruck).

Falls Sie den Link zu Schritt 2 in der E-Mail mit Aktivierungs-ID nicht anklicken möchten / können, dann können Sie folgenden Link zum Einstieg in Schritt 2 der Registrierung verwenden: Einstieg Schritt 2 (ElsterSecure) Nach der Eingabe der Aktivierungs-ID im Browser werden Sie dazu aufgefordert, die Aktivierung des Benutzerkontos mit ElsterSecure abzuschließen. Dazu folgen Sie den Anweisungen und scannen Sie den QR-Code. Den Aktivierungs-Code müssen Sie im Anschluss in der App eingeben. Im Browser erscheint nun die Meldung, dass die Aktivierung abgeschlossen ist.

Nun wählen Sie beim Login "Login mit ElsterSecure" aus. Sie werden im Browser aufgefordert, einen QR-Code mit der App zu scannen. Anschließend können Sie, sofern mehrere Profile genutzt werden, das gewünschte Profil in der App auswählen. Nach Bestätigung der Identität durch z.B. Displaysperre, Face-ID, Fingerabdruck oder PIN wird das Login durchgeführt.

Für die Nutzung Ihres Personalausweises zum Login in Mein BOP benötigen Sie:

• Personalausweis mit freigeschalteter Online-Ausweis-Funktion und zugehörige sechsstellige PIN
• Kartenlesegerät oder unterstütztes Smartphone zum direkten Auslesen per NFC

• Software AusweisApp

Wählen Sie in der Login Maske von Mein BOP die Option "Personalausweis" aus und stellen Sie sicher, dass alle Voraussetzungen zur Nutzung erfüllt sind. Insbesondere muss die Software AusweisApp auf Ihrem PC installiert und gestartet sein. Falls Sie ein unterstütztes Smartphone als Kartenleser verwenden möchten, muss auch dort die AusweisApp installiert werden. Nähere Details zur Verwendung erhalten Sie auf der Webseite des Herstellers der Software.

Mit einem Klick auf "Login mit AusweisApp" in der Login-Maske von Mein BOP wird die auf Ihrem PC gestartete Software aufgerufen und der Prozess zum Auslesen Ihres Personalausweises begonnen. Folgen Sie den Anweisungen der AusweisApp, um sich auszuweisen.

Sie werden anschließend wieder auf die Webseite von BOP weitergeleitet. Bei der ersten Verwendung Ihres Personalausweises in Mein BOP müssen Sie noch folgende Daten angeben um Ihr Benutzerkonto zu vervollständigen:

• E-Mail-Adresse
• gewünschter Benutzername
• Sicherheitsabfrage und zugehörige Antwort (Diese Angaben werden benötigt, falls Sie in der Zukunft Ihr Benutzerkonto löschen möchten)

Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Den Erhalt dieser E-Mail müssen Sie zur Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse durch Klicken des enthaltenen Links bestätigen. Ihr Benutzerkonto ist nun angelegt und aktiviert.

Sie können den Personalausweis nun für jeden Login in Mein BOP verwenden und gelangen direkt in Ihr Benutzerkonto.

Beachten Sie bitte, dass Sie einen Sicherheitsstick benötigen, den Sie ab Schritt 2 der Registrierung zur Hand haben müssen.

Im ersten Schritt werden Ihre persönlichen Daten erfasst. Dazu gehören unter anderem Name, BZSt-Nummer und E-Mail-Adresse. Nach Eingabe Ihrer Daten erhalten Sie zunächst zum Nachweis Ihrer Identität gegenüber der Finanzverwaltung eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, werden die für den Abschluss der Registrierung notwendigen Aktivierungsdaten erstellt und getrennt per E-Mail und auf dem Postweg an Ihre bei der Meldebehörde bzw. der Finanzverwaltung gespeicherte Anschrift zugestellt.

Sie erhalten eine Aktivierungs-ID per E-Mail und getrennt auf dem Postweg einen zugehörigen Aktivierungs-Code. Durch die Zustellung auf dem Postweg wird ausgeschlossen, dass eine unberechtigte Person einen Zugang in Ihrem oder im Namen der von Ihnen vertretenen Organisation erzeugen kann.

Sobald Sie beide Aktivierungsdaten erhalten haben, können Sie die Registrierung über den Link in der Mail mit der Aktivierungs-ID abschließen.

Sie haben Schritt 1 der Registrierung bereits durchgeführt und eine E-Mail mit Aktivierungs-ID und einen Brief mit Aktivierungs-Code erhalten. In diesem Schritt aktivieren Sie mit diesen Daten Ihren Zugang. Sie benötigen nun zur Kommunikation Ihres Internet-Browsers mit dem Sicherheitsstick die Software ElsterAuthenticator.

Nach Eingabe der Aktivierungsdaten wird Ihr Zertifikat auf dem Sicherheitsstick abgelegt. Der Zugriff auf den in der Datei enthaltenen privaten Schlüssel wird durch ein Passwort geschützt, das Sie selbst festlegen müssen.

Nun wählen Sie beim Login "Login mit Sicherheitsstick" aus. Sobald Sie auf den Button "Weiter mit ElsterAuthenticator" klicken, wird die Software geöffnet und das von Ihnen vergebene Passwort abgefragt.

Falls Sie mehrere Zugänge erworben haben, achten Sie darauf, den korrekten Sicherheitsstick zu verwenden.

Beachten Sie bitte, dass Sie zur Durchführung des zweiten Registrierungsschrittes im Besitz einer gültigen Signaturkarte sein müssen.

Im ersten Schritt werden Ihre persönlichen Daten erfasst. Dazu gehören unter anderem Name, BZSt-Nummer und E-Mail-Adresse. Nach Eingabe Ihrer Daten erhalten Sie zunächst zum Nachweis Ihrer Identität gegenüber dem Finanzamt eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse. Klicken Sie auf den in dieser E-Mail enthaltenen Link, werden die für den Abschluss der Registrierung notwendigen Aktivierungsdaten erstellt und getrennt per E-Mail und auf dem Postweg an Ihre bei der Meldebehörde bzw. der Finanzverwaltung gespeicherte Anschrift zugestellt.

Ihre persönliche Postanschrift liegt bei der Meldebehörde unter der angegebenen Identifikationsnummer vor. Die Postanschrift der Organisation, in deren Auftrag Sie sich anmelden, liegt bei der Finanzverwaltung unter der angegebenen Steuernummer vor.

Sie erhalten eine Aktivierungs-ID per E-Mail und getrennt auf dem Postweg einen zugehörigen Aktivierungs-Code. Durch die Zustellung auf dem Postweg wird ausgeschlossen, dass eine unberechtigte Person einen Zugang in Ihrem oder im Namen der von Ihnen vertretenen Organisation erzeugen kann.

Sobald Sie beide Aktivierungsdaten erhalten haben, können Sie die Registrierung über den Link in der Mail mit der Aktivierungs-ID abschließen.

Sie haben Schritt 1 der Registrierung bereits durchgeführt und eine E-Mail mit Aktivierungs-ID und einen Brief mit Aktivierungs-Code erhalten. In diesem Schritt aktivieren Sie mit diesen Daten Ihren Zugang. Sie benötigen nun zur Kommunikation Ihres Internet-Browsers mit der Signaturkarte die Software ElsterAuthenticator.

Nach Eingabe der Aktivierungsdaten und Ihres persönlichen Passworts der Signaturkarte prüft Mein BOP automatisch die Gültigkeit der auf Ihrer Signaturkarte enthaltenen, relevanten Zertifikate über die Trustcenter Ihres Kartenausgebers. Bei erfolgreicher Prüfung werden die relevanten Zertifikate in einem Verzeichnisdienst von Mein BOP gespeichert. Bei den relevanten Zertifikaten handelt es sich in der Regel analog zu Zertifikatsdatei und Sicherheitsstick um zwei Zertifikate, wobei jeweils eines der Authentifizierung und eines der Verschlüsselung dient.

Nun wählen Sie beim Login "Login mit Signaturkarte" aus. Sobald Sie auf den Button "Weiter mit ElsterAuthenticator" klicken, wird die Software geöffnet und das Passwort Ihrer Signaturkarte abgefragt.

Wenn Sie keine Möglichkeit mehr haben sich in Ihr Benutzerkonto einzuloggen (z. B. Passwort vergessen oder Zertifikatsdatei verloren) können Sie den Zugang zu Ihrem Benutzerkonto erneuern.

Nach Ihrer Beantragung der Erneuerung Ihres Zugangs werden Ihnen neue Aktivierungsdaten gesendet, und analog zu einer Registrierung erhalten Sie am Ende neue Zugangsdaten. Zur Sicherheit Ihrer Daten erhalten Sie eine Aktivierungs-ID per E-Mail und getrennt davon einen Aktivierungs-Code per Post. Bitte beachten Sie, dass die Zustellung des Aktivierungs-Codes einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Bitte beachten Sie, dass die Zugangserneuerung nur in dem Portal der ursprünglichen Registrierung ihres Benutzerkontos durchgeführt werden kann.

Während der Zugangserneuerung haben Sie die Möglichkeit, ihr aktuelles Zertifikat zu sperren. Durch das Sperren wird der Zugang zu Ihrem Benutzerkonto deaktiviert. Nach Abschluss der Zugangserneuerung erhalten Sie durch Eingabe der Aktivierungsdaten ein neues Zertifikat, mit dem ein Login wieder möglich ist. Das gesperrte Zertifikat bleibt gesperrt und kann nicht reaktiviert werden.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ein neues Passwort im Rahmen einer sogenannten Zugangserneuerung beantragen.  Es werden Ihnen analog zu einer Registrierung neue Aktivierungsdaten gesendet und Sie erhalten am Ende ein neues Passwort. Zur Sicherheit Ihrer Daten erhalten Sie eine Aktivierungs-ID per E-Mail und getrennt davon einen Aktivierungs-Code per Post. Bitte beachten Sie, dass die Zustellung des Aktivierungs-Codes einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Sie können die Login-Option (Zertifikatsdatei, Sicherheitsstick, Signaturkarte) im Rahmen der Zugangserneuerung ändern. Dabei ist zu beachten, dass der Versand von Massendaten (ELMA5) nur mit der Login-Option "Zertifikatsdatei" genutzt werden können. Außerdem ist zu beachten, dass der Umstieg auf Signaturkarte nicht möglich ist, falls Sie bei der Registrierung eine Auslands-BZSt-Nummer oder eine Familienkassen-BZSt-Nummer angegeben haben.